В этом разделе мы публикуем отзывы людей, которые воспользовались услугами услугами нашего сервис-центра. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов и просим оставить свой отзыв о работе сервис-центра "АйТиБит".
* Кредит по паспорту, без справок и поручителей * Получить кредит наличными без справок о доходах * Кредит онлайн — без поручителей и визита в банк ссылки запрещены - МФО Турбозайм Погасите кредит без просрочек — пересчитаем проценты по сниженной ставке и вернем вам разницу
Уважаемые сотрудники сервиса! Я прекрасно знаю о проблемах данной модели телефона, и в своё время перечитал не один отзыв(Мне не понравилась сама ситуация с сотрудником вашего сервиса, который всю вину за повторное обращение перекладывал на меня, весь диалог я не могу пересказать, но отдельные высказывания я вам привёл), только после этого я обратился в ваш сервис, после ремонта и теми средствами что были озвучины данная проблема должна была уйти, поскольку профессиональный герметик, если он правильно нанесён, должен играть роль своеобразного демпфера и даже при кривом корпусе и хождении экрана его удерживает не позволяя отклеится, а судя по тому что экран опять отклеился его просто подклеили не разбирая( хотя за это я заплатил), уж извините но это моё личное мнение, что я и пытался донести до вашего сотрудника, и не в коем случае не в грубой форме, а получил обвинения в том стоя сам виноват. Ещё раз скажу разачаровн. Репутация зарабатывается очень
долго и трудно, а потерять её можно быстро как только критическая масса негатива переполнится, а это может быть всего пара плохих отзывов. Я не хочу вам ничего плохого, просто в данном(моём) случае ваш сотрудник, который занимался ремонтом телефона, схалтурил, извините я повтарюсь, это моё мнение.
Вот читаю отзывы, всё так хорошо и прекрасно что даже диву даюсь, неужели все так довольны, или негативные отзывы просто удаляются!!!! Ну как бы то ни было может я и первый, кто знает. Лично у меня обращение в данный сервис не вызвало восхищения. Поначалу да, всё прекрасно: отдали телефон в ремонт, пообещали выполнить работу быстро и качественно. Работа совсем пустяшная, я и сам мог бы сделать, благо руки растут откуда надо, подклеить отошедший экран на SONY z3 compact, проблема распространённая, но решаемая, просто хотелось чтобы её(работу) выполнил профессионал и с гарантией что больше не надо будет заново переделывать, что кстати мне было обещано. Перейду к сути. Забрав телефон и поблагодарив за работу я ушёл домой, на тот момент очень довольный, даже гарантию дали, правда всего месяц. Ну вот прошёл месяц аппарат работал всё хорошо, но вот я стал замечать что возникла опять та же проблема, стал отходить угол экрана, причём тот же самый что и до ремонта.
Я обратился обратно в сервис с вопросом, как так, ведь мне обещали, что данная проблема больше не возникнет, что были использованы качественные материалы "ни какой-то там 3М, а очень хороший герметик" , на что мне был дан ответ "вы его наверное сами уранили вот он и отошёл". Прошу заметить: телефон не имеет никаких механических повреждений, если снять все плёнки то будет впечатление, что он просто пролежал всё это время в коробке. Далее было сказано " Это проблема всех SONY" и ещё " У них корпуса кривые вот и отходит экран". Мои дорогие определилась в чём причина и если берётесь за ремонт отвечайте за него, и не месяцем гарантии, а своей репутацией, а так грубо говоря меня послали с этой проблемой телефона, намекая, да и прямо говоря, что мне придётся ходить к ним каждый месяц. Так вот: лично по моему мнению это не уважение к клиенту который вам доверился и на которого вам далеко наплевать. Одним словом говоря: не сервис по ремонту техники с уважительным отношением к клиентам,
контролем и ответственностью мастеров, а шарашкина контора, которая при первом удобном случае отшивает клиента, деньги уплочены идите со своей проблемой ищите где получше. РАЗОЧАРОВАН И ЗОЛ, никому не рекомендую пользоваться данным сервисом!!!!!!!!!!!!!
Сергей, Здравствуйте, благодарим за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента, здоровая критика дает нам возможность улучшать уровень нашего сервиса, и естественно, ни один отзыв не был удален именно по этой причине. Сожалеем что у вас остался неприятный осадок после обращения к нам. 1. Что касается сроков гарантии, по ГОСТу нет обязательных сроков гарантии на ремонт электроники, законы нашей страны лишь рекомендуют поставщикам услуг предоставить гарантию на свои работы сроком 1 месяц, что мы и соблюдаем. Вы обратились к нам повторно только через 1,5 месяца.
2. Что касается конкретно вашего телефона, действительно, у этой модели имеется заводской брак, и рано или поздно, отходит экран почти у каждого владельца Sony Xperia Z3 Compact. Для наглядности, прикладываем ряд отзывов от потребителей. Подобными отзывами пестрит весь интернет. Рекомендуем обратиться с претензией к производителю. Желаем Вам меньше поломок и хорошего настроения. С уважением, Администрация Сервисного Центра АйТиБит
Спасибо ребятам за качественную работу, за порядочность и доброжелательность в обслуживании. Быстро и качественно поменяли стекло на моем любимом телефоне,ну и приятно удивили и порадовали бонусы)))) Спасибо большое!
АйТиБит, заказывал ремонт планшета + прошивка его + поиск зарядки к нему. Высшее качество, вежливость и доступные цены. Собираюсь через вас заказать чехол к планшету и возможно клаву.
Алексей, Саша, друзья, спасибо за доверие и такие добрые слова, каждый из Вас гораздо больше чем просто клиент, мы очень рассчитываем на наше дальнейшее сотрудничество на такой же дружественной ноте. Не лишним будет добавить, хоть Вы и так уже знаете, для Вас мы работаем на особых условиях с очень вкусными скидками.
Сдал на ремонт свой смарт High Screen boost 2 se (треснул экран), сделали не только быстрее срока , но и качественно и цена ниже чем у других, за ремонт, большое Вам спасибо
Большое спасибо за замену тач скрина на айпаде и восстановление геометрии корпуса (сэкономил на замене задней крышки около 4000 руб). Работа качественная и очень быстрая - 2 дня, в противовес 14 дням всем остальным сервисам Сестрорецка.
Денис, Вам спасибо что делитесь впечатлениями с нами. Мы стараемся сохранить и приумножить доверие клиентов. Для Вас, Денис, у нас припасены скидки, обращайтесь...
Был крайне удивлен сервисом!!! Принес телефон на замену стекла в 17:30 мало того, что скидку сделали так еще и в этот же день его вернули с новым стеклом)))) все работает! Огромное вам спасибо! Всем советую этот сервис!))))
Сергей, спасибо, мы стараемся поддерживать современный ритм. Сегодня почти каждый человек использует телефон не только в качестве средства связи, слишком многое сейчас завязано вокруг этого небольшого устройства, и принимая во внимание Ваше доверие к нам, мы постарались создать некий комфорт для Вас, это и замена телефона, и сроки, и цена, и гарантия на наши работы!
Отличные ребята, отличный сервис. Привозил комп для установки ПО, все сделали быстро и качественно. На другие сервисы даже внимания не стоит обращать. Рекомендую всем знакомым и друзьям.
Спасибо огромное за качественный сервис. Все качественно и быстро заменили мне стекло на айпаде. Все очень понравилось , быстрые ответы на вопросы и пунктуальность. Буду обращаться только в этот сервис. Вы молодцы! Успехов Вам и процветания в дальнейшем!
Комментарии
* Получить кредит наличными без справок о доходах
* Кредит онлайн — без поручителей и визита в банк
ссылки запрещены - МФО Турбозайм
Погасите кредит без просрочек — пересчитаем проценты по сниженной ставке и вернем вам разницу
Сожалеем что у вас остался неприятный осадок после обращения к нам.
1. Что касается сроков гарантии, по ГОСТу нет обязательных сроков гарантии на ремонт электроники, законы нашей страны лишь рекомендуют поставщикам услуг предоставить гарантию на свои работы сроком 1 месяц, что мы и соблюдаем. Вы обратились к нам повторно только через 1,5 месяца.
Рекомендуем обратиться с претензией к производителю.
Желаем Вам меньше поломок и хорошего настроения.
С уважением, Администрация Сервисного Центра АйТиБит
Спасибо,за быстрый и отличный ремонт)мы теперь-постоянные клиенты
На другие сервисы даже внимания не стоит обращать.
Рекомендую всем знакомым и друзьям.